前海高樂賣的不僅是平板電腦設備，還有技術延伸綜合服務

   從客戶痛點出發，幫客戶解決疑難雜癥，這是新時代下前海高樂存在的意義，同時也反映了前海高樂在這幾年的發展過程中，做的不僅是工業平板電腦設備的買賣，而更多的是技術延伸服務。對于延伸服務，公司負責人表示，工業平板電腦行業的痛點主要還是產品功能的比較單一化，適用場景的不滿足問題，無法形成一個整體的行業生態系統鏈接，而這個功能的不完善又跟設備的技術性能是密切相關。前海高樂要做的就是不斷在技術上，工藝上，設備上，服務上整合，幫助用戶解決一系列問題。為客戶形成一個完整的，動態的，可監控的生態鏈。

   據介紹，前海高樂本身的團隊來源于工控電腦行業，他們既懂得工業智控行業本身的特點，又了解行業生產中本來存在的一些問題。所以在工業控制主機設計研發的時候，前海高樂工程師就會將這些問題融入到設備與服務之中，在生產設備的時候會考慮如何去解決這些問題，把這些問題提煉出來，然后跟客戶交流，為客戶提供定制化的工業控制設備與定制化的方案服務。因此，客戶在購買的時候，我們不僅是把設備賣給他們，更是讓他們的產品在我們的設備上怎么去用好，從而提升他們的工作效率和利潤率。”

   “勇于創新、追求、創造標準、服務客戶”，前海高樂在技術延伸服務上不斷推陳出新。“客戶原來的設備功能性能上的落后以及在應用場景中存在那些問題，我們就會幫他們分析優化，讓他們工作時穩定性增強、效率提高，能耗降低。”正因為此，很多公司愿意把問題交給前海高樂，讓前海高樂去深入探討研究，然后基于用戶的應用場景形成一套完備的解決方案。“也正因為此，前海高樂形成了一個大數據庫，客戶有什么樣的問題，結合我們在技術上，在工藝上，在設備上優勢，找到對應的點解決這些問題，為客戶提供技術延伸的服務，并且形成一個新的良性循環。”